Сердце замирает от страха, когда лифт внезапно останавливается между этажами. В тесном пространстве, кроме молодой пары, оказывается загадочный незнакомец. Его холодный взгляд и спокойная улыбка вызывают леденящий душу ужас. Особенно когда он начинает рассказывать мельчайшие детали их жизни, о которых не могли знать даже близкие друзья.
Они отчаянно пытаются вызвать помощь, но сигнал тревоги не работает, а мобильная связь полностью отсутствует. Каждая попытка открыть двери или связаться с внешним миром терпит неудачу. Постепенно приходит осознание, что это не случайная поломка, а тщательно спланированная ловушка, из которой, кажется, нет выхода.
